LIVRAREA COMENZILOR
Livrarea Comenzilor
Livrare gratuită pe teritoriul României la cumpărăturile de minim 250 Lei
Unde livrăm?
Livrarea comenzilor se va face oriunde în România.
În cat timp se procesează și expediază comanda și în cât timp ajunge?
În funcție de momentul preluării comenzilor dumneavoastră acestea se vor expedia astfel:
Comenzile plasate de Luni până Vineri până în orele 16:00, se expediază în aceeași zi*.
Comenzile plasate de Luni până Vineri după ora 16:00, se expediază în următoarea zi lucrătoare*.
Comenzile plasate în zilele de Sâmbătă și Duminică, se expediază în următoarea zi lucrătoare*.
* În majoritatea cazurilor comenzile sunt expediate conform timpilor mentionați anterior, în anumite cazuri pot să apară întârzieri (datorita unor informații incomplete, etc.) în cazurile respective un operator vă v-a contacta pentru a vă comunica data de procesare a comenzii. Dacă doriți să comfirmați exact timpul de procesare a comenzii Dvs. înainte de plasarea comenzii și timpi de tranzit, nu ezitați să ne contactați.
Livrarea de către curier se face în general într-un interval de 1-3 zile lucrătoare de la preluarea coletului.
Urmărirea comenzii tale
Imediat ce comanda a fost expediată, vei primi un email de confirmare a expedierii și informații (AWB) ce te vor ajuta să urmarești comanda.
Daca doriti sa verificati statusul comenzii dvs, accesati acest link: https://novalette.ro/urmareste-comanda/
Cine livrează comanda
Comenzile se livrează prin următorii curieri: SameDay.
În cazul în care în cadrul livrării Clientul nu este găsit de curier la adresa menționată, curierul va reveni încă o dată după ce va reuși să ia legatura cu Clientul.
Dacă Clientul nu poate fi contactat comanda va fi anulată și coletul returnat la depozitul Novalette.
Modificare sau anulare comanda
Pentru modificarea sau anularea unei comenzi vă rugăm să răspundeți la email-ul de confirmare al acesteia sau sa ne contactați telefonic +40 773 954 405
Lipsa stoc
În cazul în care unul sau mai multe produse comandate de către dumneavoastra nu sunt în stoc, veți fi înștiințat prin email sau telefon.
Novalette își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrarea produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din lipsă de stoc sau din motive independente de Novalette care includ, dar fară a se limita: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră sau caz fortuit conform uzanțelor legii românești.
Mențiuni
Recepția produselor reprezintă acceptul Clientului ca produsele au ajuns în stare bună, iar confirmarea o reprezintă semnatura de pe documentele fiscale legale.
Factura constituie contract de vânzare/cumpărare conform legislației romanești în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii fiscale cu privire la faptul ca a primit produsul/produsele care este/sunt conform(e) cu comanda facută și cu nevoile acestuia.
Fiecare comandă realizată de către dumneavoastră va fi însoțită de un email de confirmare din partea noastră, care va cuprinde produsele comandate și valoarea acestora.
Novalette își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea telefonică a clienților.
Livrare gratuită pe teritoriul României la cumpărăturile de minim 250 Lei
Unde livrăm?
Livrarea comenzilor se va face oriunde în România.
În cat timp se procesează și expediază comanda și în cât timp ajunge?
În funcție de momentul preluării comenzilor dumneavoastră acestea se vor expedia astfel:
Comenzile plasate de Luni până Vineri până în orele 16:00, se expediază în aceeași zi*.
Comenzile plasate de Luni până Vineri după ora 16:00, se expediază în următoarea zi lucrătoare*.
Comenzile plasate în zilele de Sâmbătă și Duminică, se expediază în următoarea zi lucrătoare*.
* În majoritatea cazurilor comenzile sunt expediate conform timpilor mentionați anterior, în anumite cazuri pot să apară întârzieri (datorita unor informații incomplete, etc.) în cazurile respective un operator vă v-a contacta pentru a vă comunica data de procesare a comenzii. Dacă doriți să comfirmați exact timpul de procesare a comenzii Dvs. înainte de plasarea comenzii și timpi de tranzit, nu ezitați să ne contactați.
Livrarea de către curier se face în general într-un interval de 1-3 zile lucrătoare de la preluarea coletului.
Urmărirea comenzii tale
Imediat ce comanda a fost expediată, vei primi un email de confirmare a expedierii și informații (AWB) ce te vor ajuta să urmarești comanda.
Daca doriti sa verificati statusul comenzii dvs, accesati acest link: https://novalette.ro/urmareste-comanda/
Cine livrează comanda
Comenzile se livrează prin următorii curieri: SameDay.
În cazul în care în cadrul livrării Clientul nu este găsit de curier la adresa menționată, curierul va reveni încă o dată după ce va reuși să ia legatura cu Clientul.
Dacă Clientul nu poate fi contactat comanda va fi anulată și coletul returnat la depozitul Novalette.
Modificare sau anulare comanda
Pentru modificarea sau anularea unei comenzi vă rugăm să răspundeți la email-ul de confirmare al acesteia sau sa ne contactați telefonic +40 773 954 405
Lipsa stoc
În cazul în care unul sau mai multe produse comandate de către dumneavoastra nu sunt în stoc, veți fi înștiințat prin email sau telefon.
Novalette își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrarea produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din lipsă de stoc sau din motive independente de Novalette care includ, dar fară a se limita: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră sau caz fortuit conform uzanțelor legii românești.
Mențiuni
Recepția produselor reprezintă acceptul Clientului ca produsele au ajuns în stare bună, iar confirmarea o reprezintă semnatura de pe documentele fiscale legale.
Factura constituie contract de vânzare/cumpărare conform legislației romanești în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii fiscale cu privire la faptul ca a primit produsul/produsele care este/sunt conform(e) cu comanda facută și cu nevoile acestuia.
Fiecare comandă realizată de către dumneavoastră va fi însoțită de un email de confirmare din partea noastră, care va cuprinde produsele comandate și valoarea acestora.
Novalette își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea telefonică a clienților.
